Política de privacidad

Terranea Bay, con domicilio en C. 6 Peatonal A No. 6, Ensanche Isabelita, Santo Domingo Este, República Dominicana. Puedes contactarnos en [email protected] o en el +1 829 376 8160.

Solo los que nos das o los que hacen falta para que la web funcione:

• Cuando nos escribes (contacto, ficha de una propiedad, visita, oferta o venta): nombre, correo, teléfono, mensaje y, si lo indicas, tu presupuesto.
• Cuando pides un servicio del marketplace o información para anunciarte en la Revista: el servicio o formato, la zona, el plazo, el presupuesto y, si eres empresa, su nombre y su web.
• Si creas una cuenta de cliente: nombre, correo, contraseña (guardada cifrada, nunca en claro) y las propiedades que guardas en favoritos.
• Si entras con Google o con Microsoft: tu nombre, tu correo, el identificador de tu cuenta en ese servicio y, con Google, tu foto de perfil. No recibimos tu contraseña de Google ni de Microsoft.
• Si eres agente: los datos de perfil profesional que publicas en la web.

Para contar las visitas de cada ficha guardamos un identificador anónimo calculado a partir de tu IP y tu navegador, no la IP en claro. Para frenar abusos, el servidor recuerda durante unos minutos cuántos intentos llegan desde cada IP; ese recuento no se guarda en la base de datos.

• Responder a tus consultas y solicitudes. Tu solicitud llega al agente que lleva la propiedad o, si no hay ninguno, a un administrador.
• Gestionar tu cuenta y tus favoritos.
• Proteger la web frente a abusos y accesos no autorizados.
• Saber cuántas veces se ve cada ficha, en cifras agregadas.

No usamos tus datos para publicidad personalizada ni los vendemos a nadie.

Tu consentimiento al enviarnos un formulario o crear una cuenta, la gestión de la relación que tú nos pides iniciar y nuestro interés legítimo en mantener la web segura.

• Con el agente de Terranea Bay que atiende tu solicitud.
• Si pides un servicio del marketplace, con el profesional de nuestra red que te asignemos, solo para ese encargo.
• Con Google o Microsoft, únicamente si eliges entrar con ellos; el intercambio ocurre en sus páginas y bajo sus políticas.
• Si eliges escribirnos por WhatsApp, el mensaje pasa por WhatsApp (Meta) y se rige por sus condiciones.
• Al ver mapas y vídeos, Google Maps, OpenStreetMap, Esri, YouTube o Vimeo reciben tu dirección IP; los de Google Maps, YouTube y Vimeo, solo si lo aceptas. Lo detallamos en la política de cookies.

Tu cuenta, mientras no la borres o nos pidas borrarla. Tus solicitudes, mientras dure la relación comercial y el tiempo que exijan las obligaciones legales. Después se eliminan.

De acuerdo con la Ley 172-13 de República Dominicana sobre protección de datos personales, puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento. Escríbenos a [email protected] indicando qué necesitas; podemos pedirte que confirmes tu identidad antes de responder.

Las contraseñas se guardan cifradas. El panel solo es accesible para agentes aprobados por un administrador, y las sesiones caducan solas: a los 30 días en las cuentas de cliente y a los 7 días en las de agente.

Esta web no está dirigida a menores de 18 años y no recogemos a sabiendas sus datos.

Si la cambiamos, actualizaremos la fecha que aparece al principio de esta página.